Advogada Anne Caroline Wendler traz esclarecimentos sobre contrato de seguros

 A advogada Anne Caroline Wendler conversou com o Justiça para Todos, na quarta-feira (10), sobre contratos de seguro. A convidada iniciou a entrevista explicando os tipos de seguros existentes atualmente no mercado, os cuidados que devem ser tomados ao contratar este serviço e a importância do segurado apresentar as informações corretas na hora da contratação. Além de apontar as obrigações das seguradoras e dos segurados, Anne esclareceu como o Código de Defesa do Consumidor se aplica aos contratos de seguro. Durante a entrevista, Wendler ressaltou: “Caso o segurado não consiga resolver um problema direto com a seguradora, ele pode formular essa reclamação perante a SUSEP. A reclamação é transmitida a ouvidoria da empresa reclamada e ela vai prestar esclarecimentos ou apresentar uma solução para o questionamento do segurado. Em último caso, não sendo satisfatória a resposta, inicia-se então um procedimento administrativo e para fins de recebimento de valores o segurado pode, em último caso, ingressar no Judiciário”.  Confira aqui a entrevista na íntegra.